Pred objednávkou si pozorne prečítajte pravidlá opätovného odoslania. Zadanie objednávky znamená, že ste si prečítali a súhlasíte s našimi podmienkami prepravy.

• Na službu Reship Service sa vzťahujú iba objednávky v rámci EÚ.
• Z opätovného zaslania sú vylúčené tieto krajiny: Bielorusko, Fínsko, Nórsko, Estónsko, Srbsko, Švédsko, Švajčiarsko, Ukrajina, Kanada, USA.
• Ak ste balík nedostali a my sme ho nedostali späť a uplynulo 30 pracovných dní – váš balík vám bezplatne odošleme.
• Ak opätovne odoslaná objednávka nepríde ani na druhýkrát, tretíkrát ju bezplatne neprepošleme ani nevrátime peniaze. Objednávky posielame iba vtedy, ak zákazník súhlasí s tým, že bude riskovať.  
• Ak bola vaša objednávka zabavená, musíte nám poslať zabavovací list e-mailom, potom, čo ho skontrolujeme, vašu objednávku ešte raz bezplatne odošleme!
• Ak sa balík vráti odosielateľovi, pretože príjemca nie je dostupný, neposielame ani nevraciame peniaze!. Uistite sa, že ste zadali správnu adresu doručenia a svoje celé meno a priezvisko!
• Všetky situácie súvisiace s opätovným odoslaním sú diskutované individuálne. Preto, ak narazíte na nejaké problémy, určite sa spojte s naším tímom podpory na adrese topnotchsteroids@proton.me.
• Ak sa po zaplatení objednávky stretnete s akýmikoľvek ťažkosťami alebo ak zvažujete požiadať o vrátenie peňazí, obráťte sa na našu službu podpory živého chatu prostredníctvom našej webovej stránky, aby sme váš prípad posúdili individuálne. Upozorňujeme, že v prípadoch, keď dôvody na vrátenie peňazí nie sú dostatočne opodstatnené, vyhradzujeme si právo vrátenie peňazí odmietnuť.
• Reklamácia objednávky alebo produktov je možná do 5 dní od prijatia objednávky.