Bitte lesen Sie die Rücksendebedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bedeutet dies, dass Sie unsere Reship-Richtlinien gelesen haben und ihnen zustimmen.

• Für den Reship-Service sind nur Bestellungen innerhalb der EU berechtigt.
• Folgende Länder sind vom Rückversand ausgeschlossen: Weißrussland, Finnland, Norwegen, Estland, Serbien, Schweden, Schweiz, Ukraine, Kanada, USA.
• Wenn Du dein Paket nicht erhalten hast und wir das Paket auch nicht zurückerhalten haben und 30 Werktage vergangen sind, versenden wir dein Paket kostenlos erneut.
• Wenn die erneut versandte Bestellung zum zweiten Mal nicht eintrifft, werden wir sie nicht zum dritten Mal kostenlos erneut versenden oder eine Rückerstattung leisten. Wir versenden Bestellungen nur, wenn der Kunde bereit ist, das Risiko zu übernehmen.  
• Wenn deine Bestellung beschlagnahmt wurde, kannst Du uns das Pfändungsschreiben per E-Mail zusenden. Nachdem wir es überprüft haben, werden wir Deine Bestellung kostenlos erneut versenden.
• Wenn das Paket an den Absender zurückgesandt wird, da der Empfänger nicht verfügbar ist, erfolgt kein erneuter Versand und auch keine Rückerstattung. Bitte achte darauf, dass Du die korrekte Lieferadresse sowie den vollständigen Vor- und Nachnamen angibst.
• Alle Situationen im Zusammenhang einer Rücksendung werden individuell besprochen. Wenn Du also auf Probleme stößt, wende dich bitte zunächst an unser Support-Team unter topnotchsteroids@proton.me.
• Wenn Du nach der Bezahlung deiner Bestellung auf Schwierigkeiten stoßen stolltest oder eine Rückerstattung beantragen möchten, wende dich bitte über unsere Website an unseren Live-Chat-Support für eine individuelle Prüfung Deines Falles. Bitte beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Rückerstattung zu verweigern, wenn die Gründe für eine Rückerstattung nicht ausreichend begründet sind.
• Reklamationen bezüglich der Bestellung oder der Produkte sind bis zu 5 Tage nach Eingang der Bestellung möglich.