Будь ласка, уважно прочитайте політику повторної доставки перед замовленням. Розміщення замовлення означає, що ви прочитали та погоджуєтеся з умовами нашої політики повторного відправлення.

• • Лише замовлення в межах ЄС мають право на послугу повторного відправлення.
  • З повторного відправлення виключені наступні країни: Білорусь, Фінляндія, Норвегія, Естонія, Сербія, Швеція, Швейцарія, Україна, Канада, США.
  • Наступні причини виключаються з reshp: пункти посилок, пункти посилок.
  • Якщо ви не отримали посилку, а ми не отримали її назад і минуло 30 робочих днів, ми безкоштовно надішлемо вашу посилку повторно.

• • Якщо повторно надіслане замовлення не надійде вдруге, ми не надішлемо його втретє безкоштовно або не повернемо кошти. Ми відправляємо замовлення лише в тому випадку, якщо клієнт погоджується взяти на себе ризик.  

• • Якщо ваше замовлення було конфісковано, вам потрібно надіслати нам лист про конфіскацію електронною поштою, після того як ми його перевіримо, ми відправимо ваше замовлення один раз безкоштовно!

• • Якщо пакунок повертається відправнику, оскільки одержувач недоступний, ми не надсилаємо та не повертаємо кошти! Будь ласка, переконайтеся, що ви вказали правильну адресу для доставки та ваше повне ім'я та прізвище!

• • Всі ситуації, пов'язані з повторним відправленням, обговорюються індивідуально. Отже, якщо у вас виникнуть проблеми, обов’язково зв’яжіться з нашою командою підтримки за адресою topnotchsteroids@proton.me.

• • Якщо після оплати замовлення у вас виникнуть труднощі або ви плануєте подати запит на відшкодування, зверніться до нашої служби підтримки в чаті через наш веб-сайт для індивідуального розгляду вашої справи. Зверніть увагу, що у випадках, коли причини повернення коштів недостатньо обґрунтовані, ми залишаємо за собою право відмовити у відшкодуванні.
  • Скарги щодо Замовлення або товарів можливі протягом 5 днів після отримання замовлення.