Pred naročilom natančno preberite pravilnik o ponovnem pošiljanju. Oddaja naročila pomeni, da ste prebrali in se strinjate z našimi pogoji politike ponovnega pošiljanja.

• Samo naročila znotraj EU so upravičena do storitve Reship.
• Naslednje države so izključene iz ponovnega pošiljanja: Belorusija, Finska, Norveška, Estonija, Srbija, Švedska, Švica, Ukrajina, Kanada, ZDA.
• Če niste prejeli svojega paketa in mi paketa nismo prejeli nazaj in je minilo 30 delovnih dni – vam bomo paket poslali ponovno brezplačno.
• Če ponovno poslano naročilo ne prispe drugič, ga tretjič ne bomo ponovno brezplačno poslali ali vrnili kupnine. Naročila pošljemo le, če se stranka strinja s tveganjem.  
• Če je bilo vaše naročilo zaseženo, nam morate pismo o zasegu poslati po e-pošti, ko ga preverimo, bomo vaše naročilo enkrat brezplačno ponovno poslali!
• Če je paket vrnjen pošiljatelju, ker prejemnik ni na voljo, ne pošiljamo ponovno ali vračamo! Prosimo, da vpišete pravilen naslov za dostavo ter svoje polno ime in priimek!
• Vse situacije, povezane s ponovnim pošiljanjem, se obravnavajo individualno. Zato se v primeru kakršnih koli težav najprej obrnite na našo ekipo za podporo na topnotchsteroids@proton.me.
• Če po plačilu naročila naletite na kakršne koli težave ali če razmišljate o zahtevi za vračilo kupnine, se obrnite na našo storitev podpore prek klepeta v živo prek našega spletnega mesta za individualni pregled vašega primera. Upoštevajte, da si v primerih, ko razlogi za vračilo niso dovolj utemeljeni, pridržujemo pravico do zavrnitve vračila.
• Reklamacija naročila ali izdelkov je možna do 5 dni po prejemu naročila.