Политика повторной отправки
Пожалуйста, внимательно прочтите политику повторной доставки перед заказом. Размещение заказа означает, что вы прочитали и согласны с условиями нашей Политики повторной доставки.
- Услуга повторной доставки доступна только для заказов внутри ЕС.
- Следующие страны исключены из пересылки: Беларусь, Финляндия, Норвегия, Эстония, Сербия, Швеция, Швейцария, Украина, Канада, США.
- Если вы не получили свою посылку и мы не получили ее обратно, и прошло 30 рабочих дней – мы бесплатно отправим вам посылку повторно.
- Если повторно отправленный заказ не прибудет во второй раз, мы не будем пересылать его в третий раз бесплатно или производить возврат средств. Мы отправляем заказы только в том случае, если клиент согласен взять на себя риски.
- Если ваш заказ был конфискован, вам необходимо отправить нам письмо об изъятии по электронной почте. После того, как мы его проверим, мы отправим ваш заказ один раз бесплатно!
- Если посылка возвращается отправителю, поскольку получатель недоступен, мы не осуществляем повторную отправку и не возвращаем деньги! Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите правильный адрес доставки, а также свои полные имя и фамилию!
- Все ситуации, связанные с пересылкой, обсуждаются индивидуально. Следовательно, если у вас возникнут какие-либо проблемы, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу topnotchsteroids@proton.me.
- Если у вас возникнут какие-либо трудности после оплаты заказа или вы планируете запросить возврат средств, обратитесь в нашу службу поддержки в чате через наш веб-сайт для индивидуального рассмотрения вашего случая. Обращаем ваше внимание, что в случаях, когда причины возврата недостаточно обоснованы, мы оставляем за собой право отказать в возврате средств.
- Рекламации по поводу Заказа или продукции возможны в течение 5 дней после получения заказа.