Polityka dotycząca wysyłki
Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne zapoznanie się z polityką dotyczącą wysyłki. Złożenie zamówienia oznacza, że przeczytałeś i akceptujesz warunki naszej Polityki wysyłkowej.
- Z usługi Reship kwalifikują się wyłącznie zamówienia na terenie UE.
- Ze wysyłki wyłączone są następujące kraje: Białoruś, Finlandia, Norwegia, Estonia, Serbia, Szwecja, Szwajcaria, Ukraina, Kanada, USA.
- Jeśli nie otrzymałeś paczki i my nie otrzymaliśmy paczki z powrotem, a minęło 30 dni roboczych – ponownie wyślemy Twoją paczkę bez żadnych kosztów.
- Jeśli ponownie wysłane zamówienie nie dotrze po raz drugi, nie wyślemy go po raz trzeci za darmo ani nie dokonamy zwrotu pieniędzy. Zamówienia wysyłamy tylko wtedy, gdy Klient wyrazi zgodę na podjęcie ryzyka.
- Jeśli Twoje zamówienie zostało zajęte, prześlij nam list o zajęciu przesyłki e-mailem. Po sprawdzeniu go ponownie wyślemy Twoje zamówienie raz za darmo!
- Jeśli paczka zostanie zwrócona do nadawcy, ponieważ odbiorca nie jest dostępny, nie wysyłamy ponownie ani nie zwracamy pieniędzy!. Upewnij się, że podałeś poprawny adres do dostawy oraz pełne imię i nazwisko!
- Wszystkie sytuacje związane z ponowną wysyłką omawiamy indywidualnie. Dlatego jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem topnotchsteroids@proton.me.
- Jeśli po opłaceniu zamówienia napotkasz jakiekolwiek trudności lub rozważasz złożenie wniosku o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z naszym działem wsparcia na czacie na naszej stronie internetowej, aby uzyskać indywidualne rozpatrzenie Twojej sprawy. Należy pamiętać, że w przypadkach, gdy przyczyny zwrotu nie są wystarczająco uzasadnione, zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu.
- Reklamacje dotyczące Zamówienia lub produktów możliwe są do 5 dni od otrzymania zamówienia.