Læs venligst omforsendelsespolitikken omhyggeligt, før du bestiller. Afgivelse af en ordre betyder, at du har læst og accepterer vores vilkår for omforsendelsespolitik.

• Kun ordrer inden for EU er berettiget til Reship Service.
• Følgende lande er udelukket fra genforsendelse: Hviderusland, Finland, Norge, Estland, Serbien, Sverige, Schweiz, Ukraine, Canada, USA.
• Hvis du ikke har modtaget din pakke, og vi ikke har modtaget pakken retur, og der er gået 30 hverdage – sender vi din pakke igen uden omkostninger for dig.
• Hvis den genafsendte ordre ikke ankommer for 2. gang, genforsender vi den ikke for 3. gang gratis eller foretager en refusion. Vi udsender kun ordrer, hvis en kunde accepterer at tage risikoen.  
• Hvis din ordre blev beslaglagt, skal du sende os beslaglæggelsesbrevet via e-mail, efter at vi har kontrolleret det, sender vi din ordre gratis én gang!
• Hvis pakken returneres til afsenderen, da modtageren ikke er tilgængelig, genforsender eller refunderer vi ikke!. Sørg for at indtaste den korrekte leveringsadresse og dit fulde fornavn og efternavn!
• Alle situationer relateret til genforsendelse diskuteres individuelt. Derfor, hvis du står over for problemer, skal du sørge for at komme i kontakt med vores supportteam på topnotchsteroids@proton.me.
• Hvis du støder på problemer efter at have betalt for din ordre, eller hvis du overvejer at anmode om en refusion, bedes du kontakte vores live chat-supporttjeneste via vores hjemmeside for en individuel gennemgang af din sag. Bemærk venligst, at i tilfælde, hvor årsagerne til en refusion ikke er tilstrækkeligt begrundede, forbeholder vi os retten til at nægte refusion.
• Reklamation over ordren eller produkterne er mulige op til 5 dage efter modtagelse af ordren.