Zásady opětovného odeslání

Před objednáním si prosím pozorně přečtěte zásady opětovného odeslání. Zadáním objednávky znamenáte, že jste si přečetli a souhlasíte s našimi podmínkami Reship Policy.

  • Na službu Reship Service se vztahují pouze objednávky v rámci EU.
  • Následující země jsou vyloučeny z převozu: Bělorusko, Finsko, Norsko, Estonsko, Srbsko, Švédsko, Švýcarsko, Ukrajina, Kanada, USA.
  • Pokud jste balíček neobdrželi a my jsme neobdrželi balíček zpět a uplynulo 30 pracovních dnů – váš balíček vám zdarma zašleme znovu.
  • Pokud znovu odeslaná objednávka nedorazí ani napodruhé, potřetí ji zdarma znovu nezasíláme ani nevrátíme peníze. Objednávky odesíláme pouze v případě, že zákazník souhlasí s tím, že podstoupí riziko.  
  • Pokud byla vaše objednávka zabavena, musíte nám poslat zabavovací dopis e-mailem, poté, co jej zkontrolujeme, vaši objednávku jednou zdarma znovu odešleme!
  • Pokud se balík vrátí odesílateli, protože příjemce není k dispozici, nepřesíláme ani nevracíme peníze!. Ujistěte se prosím, že zadáváte správnou adresu pro doručení a vaše celé jméno a příjmení!
  • Všechny situace související s reexpedicí jsou projednávány individuálně. Pokud se tedy setkáte s nějakými problémy, nezapomeňte se nejprve spojit s naším týmem podpory na adrese topnotchsteroids@proton.me.
  • Pokud se po zaplacení objednávky setkáte s nějakými potížemi nebo pokud zvažujete požádat o vrácení peněz, obraťte se na naši službu podpory živého chatu prostřednictvím našich webových stránek pro individuální posouzení vašeho případu. Upozorňujeme, že v případech, kdy důvody pro vrácení peněz nejsou dostatečně odůvodněné, vyhrazujeme si právo vrácení peněz odmítnout.
  • Reklamace Objednávky nebo produktů je možná do 5 dnů od obdržení objednávky.

Angličtina