Политика за повторно изпращане

Моля, прочетете внимателно правилата за повторно изпращане, преди да поръчате. Поставянето на поръчка означава, че сте прочели и сте съгласни с условията на нашата политика за повторно изпращане.

  • Само поръчки в рамките на ЕС отговарят на условията за Reship Service.
  • Следните страни са изключени от повторно изпращане: Беларус, Финландия, Норвегия, Естония, Сърбия, Швеция, Швейцария, Украйна, Канада, САЩ.
  • Ако не сте получили своя пакет и ние не сме го получили обратно и са изминали 30 работни дни – ние ще изпратим повторно вашия пакет безплатно за вас.
  • Ако повторно изпратената поръчка не пристигне за втори път, ние няма да я изпратим безплатно за трети път или да възстановим сумата. Ние изпращаме поръчки само ако клиентът се съгласи да поеме рисковете.  
  • Ако поръчката ви е била иззета, трябва да ни изпратите писмото за изземване по имейл, след като го проверим, ние ще изпратим повторно вашата поръчка веднъж безплатно!
  • Ако пакетът бъде върнат на подателя, тъй като получателят не е наличен, ние не изпращаме повторно и не възстановяваме! Моля, уверете се, че сте въвели правилния адрес за доставка и пълното си име и фамилия!
  • Всички ситуации, свързани с повторно изпращане, се обсъждат индивидуално. Следователно, ако се сблъскате с някакви проблеми, не забравяйте да се свържете с нашия екип за поддръжка на първо място на topnotchsteroids@proton.me.
  • Ако срещнете някакви затруднения, след като сте платили поръчката си, или ако обмисляте да поискате възстановяване на сумата, моля, свържете се с нашата услуга за поддръжка в чат на живо чрез нашия уебсайт за индивидуален преглед на вашия случай. Моля, имайте предвид, че в случаите, когато причините за възстановяване на средства не са достатъчно обосновани, ние си запазваме правото да откажем възстановяването.
  • Рекламация на Поръчката или продуктите е възможна до 5 дни след получаване на поръчката.

Английски